Аутсорсинг
в складской логистике
Аутсорсинг
на производстве
Аутсорсинг
в ритейле
Охрана
объектов
Комплексное юридическое
сопровождение
Бухгалтерское
сопровождение
Организация и проведение рекламных кампаний

Эффективность аутсорсинга

26.04.2017

Эффективность аутсорсинга: от торговли до производства

Аутсорсинг, который также называют «делегированием полномочий» – это одна из свежих тенденций бизнеса. Даже для опытных руководителей из России экономические показатели американских, европейских и многих азиатских фирм, где в ходу аутсорсинг в логистике, IT, ритейле и других областях, выглядят несколько странно. Так, предприятие с общей численностью в 20-100 работников может обладать годовым оборотом в миллиард долларов и выше. И дело здесь не только в высокой производительности труда: именно эффективность аутсорсинга демонстрирует повышение прибыли при снижении накладных расходов.

Передать процесс или задачу для выполнения аутсорсеру означает сделать шаг к высокой рентабельности. Многочисленные исследования, проведённые в западных и отечественных фирмах, доказывают состоятельность этого тезиса. Так, аутсорсинг в логистике позволяет распространить своё присутствие на большое количество регионов. Таможенное оформление, аренда склада, подбор подходящей тары, разгрузка и выгрузка — всем этим занимаются сторонние фирмы. Повышается не только качество, но и эффективность бизнес-процессов.

Аутсорсинг на производстве

Комплексный аутсорсинг на производстве — это необходимость, ведь невозможно выпускать абсолютно все комплектующие силами одной организации. Кроме того, производственному центру необходима упаковка продукции, сеть её сбыта и многое другое. Тот факт, что по схемам «делегирования полномочий» работает большинство западных фирм, показывает эффективность аутсорсинга. Верхом мастерства считается координация потоков производственных компаний, при этом головной офис может и вовсе не заниматься выпуском товаров.

Никого не удивит аутсорсинг персонала, который стал одним из самых востребованных направлений данного бизнеса. Зачем содержать собственный отдел кадров, если на рынке представлено большое количество профильных организаций? Они владеют тонкостями законодательства, помогая не просто подобрать на вакантную должность нужного человека, но юридически правильно оформить этот процесс.

Аутсорсинг в ритейле

Популярен и аутсорсинг в ритейле, где крупные и средние торговые точки передают большую часть процессов на откуп «частникам», существенно снижая накладные расходы и повышая конкуренцию на отдельном участке. Речь идёт не только о поставках товаров, но и об обслуживании клиентов. Всё это — эффективный аутсорсинг в ритейле. К примеру, фирмы, которые торгуют мебелью, отдельно нанимают транспорт для доставки продукции, её последующей разгрузки, установки.

На чём держится современный аутсорсинг?

Три кита аутсорсинга — это время, специализация и финансовые затраты. Прежде чем передать тот или иной процесс на выполнение стороннему предприятию, необходимо просчитать экономический эффект. Так, аутсорсинг в ритейле выше всего ценит профессии мерчандайзера, грузчиков, кассиров и сезонных продавцов. Содержать данные категории работников на окладе в течение года будет слишком затратно. Нечто подобное можно сказать и про аутсорсинг на производстве. Большое количество фирм, занимающихся выпуском строительных материалов, к сезону набирают рабочих, а также передают целые рабочие схемы сторонним компаниям.

Если речь идёт про аутсорсинг персонала, то здесь ключевое преимущество — это снижение времени и повышение качества поиска и подбора кадров. Нужный специалист будет найден в считанные дни или недели, при этом заказчику на выбор предложат сразу несколько кандидатур.

В целом эффективность аутсорсинга определяется тремя факторами:

  • Экономия времени;
  • Снижение затрат на выполнение задачи (к примеру, аутсорсинг персонала позволяет избавиться от собственной кадровой службы);
  • Повышение качества работы.

Все эти составляющие хорошо показывает аутсорсинг в логистике. Приняв заказ на международную транспортировку продукции, компания отдельно нанимает исполнителей для экспедиции груза, его таможенного оформления, страхования, временного хранения, занимаясь лишь общей координацией процессов. Благодаря аутсорсингу в логистике экономятся деньги, время, а общее качество работы повышается.

Эффективность аутсорсинга в различных сферах бизнеса

Как показывает практика, передать сторонним фирмам в аутсорсинг на производстве и других областях можно практически любые процессы. При этом они могут требовать высокой квалификации (бухгалтерский и экономический аудит, IT) либо не требовать её вовсе (рутинные задачи, такие как погрузка и разгрузка товаров). Как правило, аутсорсинг в логистике включает в себя доставку и оформление товаров. Сюда входит страхование груза, его таможенное оформление, аренда склада, специального оборудования.

Таким образом, компания с небольшим собственным штатом сотрудников может выполнять крупные заказы, демонстрируя высокую рентабельность бизнеса.
Другое дело — аутсорсинг в ритейле, где количество процессов существенно различается в зависимости от масштабов торговой точки. В супермаркетах требуются не только мерчандайзеры, но и грузчики, консультанты, кассиры и даже охрана. При этом передать в аутсорсинг в ритейле можно и другие процессы. Зачем создавать собственный штат сотрудников, если они всё равно не будут обеспечены работой на протяжении длительного периода времени.

Необходим и аутсорсинг на производстве, где его эффективность зависит от правильного планирования процессов. Располагая крупными заказами, руководство компании может привлечь для временной работы комплектовщиков, упаковщиков, операторов, грузчиков. В отсутствии больших тендеров, фирма отказывается от аутсорсинга на производстве и переключается в режим частичной загрузки, оставляя в своём штате лишь постоянных сотрудников. Со всеми остальными оформляются договора подряда, где оплата производится за сделанный труд.

Пожалуй, наиболее показателен в этом смысле аутсорсинг персонала. Заказчик оплачивает услугу подбора определенного количества специализированного персонала. Сложнее всего определить эффективность аутсорсинга в краткосрочной перспективе. Однако при глубоком анализе за несколько лет работы можно понять, как много денег сэкономило предприятие.

Как проверить эффективность аутсорсинга?

В отдельных областях, таких как аутсорсинг персонала, результат очевиден. Если раньше кадровая служба состояла из 2-4 сотрудников, а сейчас с их работой справляется сторонняя фирма, которая обходится в 2-3 раза дешевле, то эффективность аутсорсинга очевидна. В других отраслях бизнеса выполнить нужные расчёты несколько сложнее. Так, аутсорсинг в логистике включает в себя и такой фактор, как непрерывность, бесперебойность поставок. Если сторонние организации помогут сэкономить оборотные средства, но не выполнят поставленные задачи, то вся схема будет неэффективной.

Ещё один важный фактор — критичность процессов. Передать в аутсорсинг в ритейле можно лишь определённый набор задач (разгрузка, упаковка, выкладка товаров и т.д.). Контроль качества продукции, её соответствие санитарным нормам всё равно должно выполняться в штатном режиме. То же самое касается и аутсорсинга на производстве: финишная сборка, проверка безопасности готовых решений, тестирование всё равно должно осуществляться силами собственных специалистов. В противном случае, чужие ошибки могут стать причиной потери репутации, а также привести к другим негативным последствиям.

Таким образом, неважно, какие именно полномочия Вы собираетесь делегировать сторонним компаниям, будь то аутсорсинг персонала, транспорта или IT. Необходимо подбирать надёжных исполнителей, которые имеют хорошую репутацию и безупречно выполняют взятые на себя обязательства.

Полезная информация :

Воспользуйтесь калькуляцией услуг: Приступить к расчету
Комментарии:

Оставить комментарий

ПЕРЕЛОЖИТЕ ЛИШНИЕ ЗАБОТЫ НА НАС, ЭКОНОМЬТЕ ВАШИ ДЕНЬГИ СИЛЫ, ВРЕМЯ И РАЗВИВАЙТЕ ВАШ БИЗНЕС НА ВЗАИМОВЫГОДНЫХ С НАМИ УСЛОВИЯХ!
Яндекс.Метрика